POURQUOI LES SERVICES D’INGÉNIERIE ET DE L’APPROVISIONNEMENT ONT AVANTAGE À COLLABORER

Demandez à n’importe quel ingénieur dans le domaine du vitrage et du verre architectural comment il choisit ses fournisseurs et il vous répondra qu’il ne travaille qu’avec les fournisseurs innovants ou qui se tiennent à l’avant-garde des tendances de l’industrie. De plus, il mentionnera sans doute que la qualité du produit est primordiale et qu’il doit répondre en tout point aux spécifications données.

Posez la même question au responsable du service des achats et il vous répondra que les fournisseurs doivent proposer des prix concurrentiels et être en mesure de réduire les coûts unitaires.

LES DANGERS DE CHOISIR LES FOURNISSEURS EN SILO

Bien sûr, toutes ces préoccupations sont bien légitimes, mais elles reflètent aussi les inconvénients de prendre des décisions de manière isolée. Quand vous ne tenez pas compte des objectifs ou de la vision de l’entreprise, vous risquez d’augmenter les coûts ou de manquer des occasions d’innover.

Minimisez les risques
Seul un produit bien conçu permettra de minimiser les délais de fabrication et d’assemblage. À l’inverse, des pièces ou matériaux défectueux peuvent entraîner des retards coûteux, voire l’arrêt de la production. Les ingénieurs doivent sensibiliser le service des achats à ce type de risques. De son côté, le service des achats doit veiller à ce que les demandes des ingénieurs restent raisonnables. Personne n’est gagnant quand le produit devient inutilement complexe.

Encouragez l’innovation
Le secteur du verre architectural ne cesse d’évoluer. Et pour continuer à innover, vous aurez besoin de fournisseurs qui carburent aux défis. C’est ainsi que Cascadia Windows a réussi à concevoir un joint d’étanchéité unique au monde. L’entreprise n’y serait jamais parvenue si elle avait été uniquement axée sur la réduction des coûts.

L'ART ET LA MANIÈRE DE SE CRÉER UNE LISTE DE FOURNISSEURS PRÉFÉRENTIELS

La mise en place d’un système d’évaluation des fournisseurs est une étape essentielle pour garantir le succès de votre entreprise.

Remettez en question les idées reçues
Commencez par considérer vos propres préjugés. Nous faisons tous des suppositions. Cela fait partie de la nature humaine. Est-il vraiment plus économique de faire affaire avec une plus grosse entreprise ? Les petits fournisseurs offrent-ils plus ou moins de flexibilité ? Est-ce que bas prix rime avec moindres coûts? Pas si les pièces font gonfler vos frais de stockage ou si elles présentent des défauts de conception !

Une ou deux fois par an, prenez du recul et testez vos hypothèses. Voici une liste de questions permettant d’évaluer la qualité des produits, la fiabilité de vos fournisseurs et les considérations à prendre en compte pour apprécier leur rapidité et comparer les coûts unitaires.

Faites preuve d’empathie
Deuxièmement, essayez de vous mettre à la place de votre collègue. Il ne s’agit pas de savoir qui a raison ou tort. L’important est de bien comprendre les objectifs du service d’ingénierie en matière d’innovation, sans pour autant mettre de côté l’importance de minimiser les coûts. Ces objectifs ne sont pas inconciliables. Ils doivent par contre être alignés sur la vision de l’entreprise. Vous serez alors mieux à même de déterminer les compromis qui peuvent être faits.

Concentrez-vous sur ce qui importe vraiment
Troisièmement, soyez conscient de la nature de ce que vous achetez. Plus que le coût, c’est la valeur totale qui compte. Quand vous avez besoin d’un produit standard, il est normal de comparer les prix. Mais, si vous souhaitez pénétrer de nouveaux marchés, vous aurez besoin d’un fournisseur qui est prêt à fournir des efforts supplémentaires. Seul un partenaire d’affaires à long terme peut vous aider à renforcer votre position concurrentielle. Ce type de fournisseurs est plus difficile à trouver, mais la valeur qu’il apporte en vaut largement le prix.

PAR OÙ COMMENCER?

Le meilleur moyen de choisir de bons fournisseurs est d’éviter la prise de décision en silo. D’où l’importance de collaborer et de communiquer vos objectifs et préoccupations.

Si vous êtes convaincu qu’une meilleure collaboration entre les services d’ingénierie et d’approvisionnement aura un impact bénéfique tant sur votre carrière que sur le bénéfice net de l’entreprise, prenez l’initiative.

Invitez votre collègue à prendre un café et discutez de la façon dont vous pouvez mettre en place un système de manière à évaluer RÉGULIÈREMENT tous les fournisseurs, y compris ceux de longue date. Enfin, n’oubliez pas que la sélection des fournisseurs n’est pas une fin en soi; c’est un processus continu.

À PROPOS DE VICONE
Chez Vicone, la conception, la production et l’optimisation de pièces de caoutchouc sur mesure sont notre plus grande force. Établis depuis 2004, nous aidons nos clients du concept à la production de masse.

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