Étude de cas - Produits d'éclairage - Éclairage Cyclone

Le fabricant Éclairage Cyclone, établi au Québec, voulait améliorer la qualité et la fiabilité de sa série de poteaux d’éclairage et de luminaires.

Les lentilles installées dans les lampes de Cyclone étaient scellées par des joints d’étanchéité qui se détérioraient après seulement quelques années d’usure. Il en résultait une diminution de l’éclairage et le potentiel qu’il se produise des courts-circuits, remettant en question la qualité à long terme et la durée de vie du produit.

« Nos produits étaient bien conçus », souligne Johanne Lacroix, responsable des achats chez Cyclone, mais « la qualité inférieure des joints d’étanchéité des lentilles mettait la valeur du produit en péril. Ces joints d’étanchéité avaient été recommandés il y a quatre ans par un autre fournisseur. »

« Vicone nous a démontré que le type de caoutchouc utilisé dans nos joints d’étanchéité, le néoprène, n’offrait pas assez de résistance aux facteurs environnementaux auxquels nos produits sont soumis: variations de température, lumière du soleil et ozone. Avec le temps, le joint d’étanchéité subissait une déformation rémanente après compression (fluage), laissant entrer dans la lentille poussière, humidité et autres facteurs indésirables. Notre entreprise mise sur la qualité du produit et la valeur à long terme et porte beaucoup d’attention au détail. Nous cherchions une meilleure solution. »

Vicone a trouvé une solution qui s’est traduite par une augmentation potentielle de la durée de vie du produit de 900%
Alors que l’utilisation du néoprène avait pour effet de limiter la durée de vie des joints d’étanchéité à une période de trois à cinq ans, Vicone a rapidement identifié un autre type de joint d’étanchéité, composé de silicone à faible dureté, qui pouvait offrir de 20 à 30 ans de fiabilité – une augmentation de la durée de vie de presque 900 %. « Grâce à sa connaissance de l’industrie de l’éclairage, Vicone a été en mesure de trouver une solution (le produit en silicone) la même journée où le problème a été soumis », atteste Eric Leclair, président de Vicone. « Notre équipe technique a ensuite vérifié la conception des joints d’étanchéité de Cyclone, identifié les conditions de fonctionnement et analysé les coûts afin de présenter la meilleure solution possible. »

Cyclone n’a plus à s’inquiéter de la détérioration des joints d’étanchéité
« Nous avons choisi le silicone norme UL94VO, la meilleure solution au plan environnemental et économique. Elle offre un rendement supérieur à d’autres élastomères au plan de la stabilité, de la performance et de la résistance. Ce produit démontre également une résistance élevée à la déformation rémanente après compression, et ce, peu importe les facteurs environnementaux auxquels sont soumis les produits de Cyclone. Cela permettra d’assurer une bonne étanchéité à long terme. Malgré le fait que le silicone coûte généralement plus cher que le néoprène, Vicone a pu offrir de meilleurs tarifs à Cyclone que leur fournisseur précédent. Les coûts d’opération de Cyclone sont donc demeurés inchangés. Cyclone n’a plus à s’inquiéter de la détérioration des joints d’étanchéité. »

Les équipements d’éclairage de Cyclone brilleront beaucoup plus longtemps
Cyclone ne tarit pas d’éloges à l’égard de Vicone. « Vicone a répondu immédiatement à nos besoins et nous a offert une solution efficace, en augmentant la durée de vie et la valeur de nos produits, sans augmenter nos coûts. Quoi demander de plus! », affirme Mme Lacroix, de Cyclone.

« Les produits et services de Vicone sont excellents. Une fois que nous avons approuvé le prototype, Vicone a fait venir par avion un chargement de joints d’étanchéité sans frais supplémentaires pour répondre à nos besoins immédiats. Ils gardent également un inventaire de produits sur place afin de réduire au minimum nos coûts de commande et de s’assurer qu’il y a toujours assez de produits disponibles quand notre propre inventaire diminue. Avec un tel soutien et une telle fiabilité de la part de Vicone, nous allons continuer à faire affaire avec eux pour tous nos besoins de produits de caoutchouc haute performance. »

À PROPOS DE VICONE

Chez Vicone, la conception, la production et l’optimisation de pièces de caoutchouc sur mesure sont notre plus grande force. Établis depuis 2004, nous aidons nos clients du concept à la production de masse.

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